MBA em Gestão de Varejo Bancário
Assuma a liderança em agências e carteiras com domínio estratégico do varejo bancário.
EAD
100% Online
A partir de 4 meses
Conclusão acelerada
420h
Carga horária
Imediato
Início do curso
Certificado Reconhecido pelo MEC
Válido em todo território nacional
TCC opcional
Você decide
311 avaliações no Google
Desde 2020 com apenas 5 reclamações.
Compromisso real com você
Sobre o Curso
Atualizado em abril de 2026O MBA em Gestão de Varejo Bancário trata agência como unidade de negócio, não como ponto de atendimento. Banco de varejo virou disputa entre app, gerente e fintech pelo mesmo cliente. Quem já roda carteira aprende a defender margem com risco controlado. Quem está entrando agora monta a preparação que separa caixa de gestor de PA.
Você aprende a estruturar carteira em Administração de Varejo e Serviços, decide quando aprovar crédito sem comer rentabilidade em Gestão de Riscos - Operações de Crédito e conduz time comercial sob meta dura em Gestão de Equipes de Alta Performance. KPI de PA, índice de inadimplência, NPS da agência: cada disciplina vira instrumento que você usa na segunda de manhã.
Você sai pronto para assumir gerência geral de agência, coordenação de carteira PJ, supervisão regional ou liderança de canal digital em banco, cooperativa de crédito e fintech. Certificado reconhecido pelo MEC, sem TCC, EAD.
Agência boa não vende produto, resolve a vida financeira do cliente.
Objetivos
O MBA em Gestão de Varejo Bancário forma a pessoa que lê o resultado da agência antes do gerente regional cobrar. Você sai do curso sabendo:
- Aplicar indicadores de PA, rentabilidade por cliente e inadimplência na rotina de gestão da carteira.
- Conduzir reunião de meta com time comercial usando funil, ranking e plano de ação semanal.
- Quando aprovar, escalonar ou recusar crédito olhando rating, garantia e histórico do cliente.
- Estruturar carteira PF e PJ por segmento, ticket e potencial de cross-sell de seguros e investimentos.
- Operar relacionamento omnichannel entre agência física, app e WhatsApp sem perder controle de carteira.
Público-Alvo
Qualquer pessoa com graduação pode cursar o MBA em Gestão de Varejo Bancário. Especialmente quem trabalha como:
- Gerente geral de agência que quer parar de apagar incêndio e entregar resultado consistente todo mês.
- Gerente de relacionamento PF ou PJ pronto para assumir carteira premium ou private com ticket maior.
- Supervisor comercial de cooperativa de crédito que precisa profissionalizar a leitura de risco e meta.
- Analista de crédito ou de produtos bancários migrando para função de gestão de canal ou de carteira.
- Profissional de fintech responsável por crédito, cobrança ou onboarding que disputa cliente com banco grande.
O que você irá aprender
O curso possui carga horária de 420 horas.
| Disciplinas | Carga Horária |
|---|---|
| Administração de Varejo e Serviços | 50 horas |
| Economia e gestão financeira | 50 horas |
| Gestão de Equipes de Alta Performance | 50 horas |
| Gestão de Relacionamento com o Cliente | 50 horas |
| Gestão de Riscos - Operações de Crédito | 50 horas |
| Gestão Empresarial | 50 horas |
| Gestão Financeira Estratégica | 60 horas |
| Modelos de Gestão | 60 horas |
| Total | 420 horas |
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O que muda na sua carreira
- 1 Agência batendo meta no sufoco todo mês
- 2 Clientes fugindo para bancos digitais
- 3 Gerente de conta sem visão de negócio
- 1 Carteira crescendo com previsibilidade
- 2 Relacionamento que nenhum app substitui
- 3 Você liderando o ranking da regional
O que dizem nossos alunos
Roberto Almeida
"Aprendi técnicas de venda consultiva para produtos bancários e bati minha meta três meses seguidos."
Daniela Freitas
"Hoje entendo melhor análise de crédito e consigo oferecer soluções adequadas ao perfil do cliente."
Paulo Correia
"Consegui aumentar a carteira de investimentos da minha agência focando em segmentação de clientes."
Junte-se a quem sabe que carreira é construção.
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