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MBA em Gestão de Varejo Bancário

O MBA em Gestão de Varejo Bancário capacita você a gerir carteiras e agências bancárias com foco em indicadores de resultado e gestão de risco.

Modalidade
EAD100% Online
Duração
A partir de 4 mesesConclusão acelerada
Carga horária
420hCarga horária
Acesso
Acesso imediatoApós confirmação da matrícula

Certificação por IES credenciada pelo MEC

Pós-graduação válida em todo o território nacional

TCC opcional

Você decide

4.9/5

348 avaliações no Google

Reclame Aqui

Desde 2020 com apenas 5 reclamações.

Compromisso real com você

Sobre o Curso

Atualizado em setembro de 2026

O MBA em Gestão de Varejo Bancário trata agência como unidade de negócio, não como ponto de atendimento. Banco de varejo virou disputa entre app, gerente e fintech pelo mesmo cliente. Quem já roda carteira aprende a defender margem com risco controlado. Quem está entrando agora monta a preparação que separa caixa de gestor de PA.

Você aprende a estruturar carteira em Administração de Varejo e Serviços, decide quando aprovar crédito sem comer rentabilidade em Gestão de Riscos - Operações de Crédito e conduz time comercial sob meta dura em Gestão de Equipes de Alta Performance. KPI de PA, índice de inadimplência, NPS da agência: cada disciplina vira instrumento que você usa na segunda de manhã.

Você sai pronto para assumir gerência geral de agência, coordenação de carteira PJ, supervisão regional ou liderança de canal digital em banco, cooperativa de crédito e fintech. Certificado com validade nacional, emitido por IES credenciada pelo MEC, TCC opcional, EAD.

Agência boa não vende produto, resolve a vida financeira do cliente.

Objetivos

O MBA em Gestão de Varejo Bancário forma a pessoa que lê o resultado da agência antes do gerente regional cobrar. Você sai do curso sabendo:

  • Aplicar indicadores de PA, rentabilidade por cliente e inadimplência na rotina de gestão da carteira.
  • Conduzir reunião de meta com time comercial usando funil, ranking e plano de ação semanal.
  • Quando aprovar, escalonar ou recusar crédito olhando rating, garantia e histórico do cliente.
  • Estruturar carteira PF e PJ por segmento, ticket e potencial de cross-sell de seguros e investimentos.
  • Operar relacionamento omnichannel entre agência física, app e WhatsApp sem perder controle de carteira.

Público-Alvo

Qualquer pessoa com graduação pode cursar o MBA em Gestão de Varejo Bancário. Especialmente quem trabalha como:

  • Gerente geral de agência que quer parar de apagar incêndio e entregar resultado consistente todo mês.
  • Gerente de relacionamento PF ou PJ pronto para assumir carteira premium ou private com ticket maior.
  • Supervisor comercial de cooperativa de crédito que precisa profissionalizar a leitura de risco e meta.
  • Analista de crédito ou de produtos bancários migrando para função de gestão de canal ou de carteira.
  • Profissional de fintech responsável por crédito, cobrança ou onboarding que disputa cliente com banco grande.
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Grade Curricular

O que você irá aprender

O curso possui carga horária de 420 horas.

Disciplinas Carga Horária
Administração de Varejo e Serviços 50 horas
Economia e gestão financeira 50 horas
Gestão de Equipes de Alta Performance 50 horas
Gestão de Relacionamento com o Cliente 50 horas
Gestão de Riscos - Operações de Crédito 50 horas
Gestão Empresarial 50 horas
Gestão Financeira Estratégica 60 horas
Modelos de Gestão 60 horas
Total 420 horas

Ementas

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Comece hoje mesmo

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Como funciona

Como funciona o MBA na Academy Educação

Ambiente virtual disponível 24 horas, com videoaulas, materiais, atividades, fóruns e tutores especializados.

Passe o mouse ou toque em um item para ver como funciona.

Ritmo de estudo. Conclusão a partir de 4 meses, no seu tempo.

Plataforma. Ambiente virtual de aprendizagem disponível 24 horas por dia.

Acesso. Liberado após a confirmação da matrícula.

Videoaulas. Gravadas e disponíveis na plataforma para assistir quando quiser.

Material. Materiais de cada disciplina disponíveis no ambiente virtual.

Atividades. Atividades avaliativas na própria plataforma. TCC opcional.

Tutoria. Tutores especializados para tirar dúvidas pela plataforma.

Fóruns. Troca com colegas e tutores em cada disciplina.

Sua transformação profissional

O que muda na sua carreira

Hoje Sem a especialização
  • 1 Agência batendo meta no sufoco todo mês
  • 2 Clientes fugindo para bancos digitais
  • 3 Gerente de conta sem visão de negócio
Depois Com o MBA
  • 1 Carteira crescendo com previsibilidade
  • 2 Relacionamento que nenhum app substitui
  • 3 Você liderando o ranking da regional

O que dizem nossos alunos

Roberto Almeida

"Aprendi técnicas de venda consultiva para produtos bancários e bati minha meta três meses seguidos."

Daniela Freitas

"Hoje entendo melhor análise de crédito e consigo oferecer soluções adequadas ao perfil do cliente."

Paulo Correia

"Consegui aumentar a carteira de investimentos da minha agência focando em segmentação de clientes."

Junte-se a quem sabe que carreira é construção.

E toda construção começa por uma boa decisão.

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Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas sobre o curso, certificação e processo de matrícula.

O certificado tem validade em todo o território nacional. Os certificados são emitidos por instituição de ensino superior credenciada pelo MEC, e as portarias de credenciamento estão publicadas na página Sobre a Academy Educação, com os dados para consulta pública no e-MEC.

Ainda tem dúvidas?

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