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MBA em Comportamento do Consumidor

O MBA em Comportamento do Consumidor prepara você para analisar hábitos de compra e planejar estratégias de marketing orientadas por dados.

Modalidade
EAD100% Online
Duração
A partir de 4 mesesConclusão acelerada
Carga horária
420hCarga horária
Acesso
Acesso imediatoApós confirmação da matrícula

Certificação por IES credenciada pelo MEC

Pós-graduação válida em todo o território nacional

TCC opcional

Você decide

4.9/5

346 avaliações no Google

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Desde 2020 com apenas 5 reclamações.

Compromisso real com você

Sobre o Curso

Atualizado em setembro de 2026

O MBA em Comportamento do Consumidor ensina a tratar a decisão de compra como variável de negócio, não como suposição de criativo. Marca, preço e canal hoje brigam por atenção em segundos. Quem já roda campanha aprende a defender investimento com dado. Quem está entrando agora monta a preparação que falta para sentar na mesa de marketing e produto.

Você estuda Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento e aprende a mapear motivação real de compra, não persona genérica de slide. Em Branding: Marca e Posicionamento, domina o critério de quando reposicionar marca e quando segurar. Em Pesquisa de Mercado e Análise de Dados, opera questionário, amostra e leitura de painel sem terceirizar a interpretação.

Você sai pronto para liderar áreas de CRM, inteligência de consumo, branding e CX em varejo, indústria, serviço e startup. Certificado com validade nacional, emitido por IES credenciada pelo MEC, TCC opcional, EAD.

Comportamento de compra é a parte adulta do marketing.

Objetivos

O MBA em Comportamento do Consumidor forma a pessoa que lê o cliente antes de gastar verba. Você sai do curso sabendo:

  • Aplicar modelos de psicologia do consumo e neuromarketing em briefing real de campanha e produto.
  • Conduzir pesquisa qualitativa e quantitativa em Pesquisa de Mercado e Análise de Dados com amostra defensável.
  • Quando usar segmentação comportamental via CRM e quando voltar para segmentação demográfica.
  • Estruturar diagnóstico de marca e posicionamento usando Branding ligado a trajetória de compra.
  • Operar squad de inteligência de consumo integrando dados de CRM, pesquisa e Marketing Digital.

Público-Alvo

Qualquer pessoa com graduação pode cursar o MBA em Comportamento do Consumidor. Especialmente quem trabalha como:

  • Analista de marketing que cansou de aprovar campanha sem evidência de comportamento real do cliente.
  • Coordenador de CRM que precisa mudar base de contato em segmentação que muda receita.
  • Gestor de produto e CX que desenha trajetória de compra e responde por taxa de recompra.
  • Pesquisador de mercado e inteligência competitiva que entrega dado para decisão de C-level.
  • Empreendedor e líder de trade marketing que valida proposta de valor antes de escalar investimento.
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Grade Curricular

O que você irá aprender

O curso possui carga horária de 420 horas.

Disciplinas Carga Horária
Branding: Marca e Posicionamento 50 horas
Comportamento do Consumidor 50 horas
Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento 50 horas
CRM - Marketing de Relacionamento 50 horas
Fundamentos de Marketing 50 horas
Gestão de Equipes de Alta Performance 50 horas
Marketing Digital 60 horas
Pesquisa de Mercado e Análise de Dados 60 horas
Total 420 horas

Ementas

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Comece hoje mesmo

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Como funciona

Como funciona o MBA na Academy Educação

Ambiente virtual disponível 24 horas, com videoaulas, materiais, atividades, fóruns e tutores especializados.

Passe o mouse ou toque em um item para ver como funciona.

Ritmo de estudo. Conclusão a partir de 4 meses, no seu tempo.

Plataforma. Ambiente virtual de aprendizagem disponível 24 horas por dia.

Acesso. Liberado após a confirmação da matrícula.

Videoaulas. Gravadas e disponíveis na plataforma para assistir quando quiser.

Material. Materiais de cada disciplina disponíveis no ambiente virtual.

Atividades. Atividades avaliativas na própria plataforma. TCC opcional.

Tutoria. Tutores especializados para tirar dúvidas pela plataforma.

Fóruns. Troca com colegas e tutores em cada disciplina.

Sua transformação profissional

O que muda na sua carreira

Hoje Sem a especialização
  • 1 Campanha no ar e ninguém clica nem compra
  • 2 Chutando o que o público quer sem dados
  • 3 Cliente reclama que produto não vendeu nada
Depois Com o MBA
  • 1 Ofertas que esgotam porque falam a dor certa
  • 2 Prevê tendências de compra antes da concorrência
  • 3 Marcas pedem você pra lançar todo produto novo

O que dizem nossos alunos

Felipe Araújo

"Entendi como mapear a jornada de compra e isso melhorou as campanhas do meu time."

Tatiana Pinto

"Aprendi a usar pesquisa de comportamento para definir público e aumentamos as vendas."

Gustavo Ramos

"A parte sobre decisão de compra me ajudou a reposicionar produtos na loja com resultado."

Junte-se a quem sabe que carreira é construção.

E toda construção começa por uma boa decisão.

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Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas sobre o curso, certificação e processo de matrícula.

O certificado tem validade em todo o território nacional. Os certificados são emitidos por instituição de ensino superior credenciada pelo MEC, e as portarias de credenciamento estão publicadas na página Sobre a Academy Educação, com os dados para consulta pública no e-MEC.

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