Sobre o curso

A Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar da Academy Educação capacita profissionais a unirem excelência em gestão de serviços com sensibilidade humana, transformando instituições de saúde em ambientes acolhedores, eficientes e memoráveis. Ao integrar conceitos de hospitalidade, administração e cuidado, a Pós-Graduação desenvolve competências estratégicas para quem busca elevar o padrão do atendimento e promover experiências que geram confiança e bem-estar. A formação combina teoria e prática, explorando desde o comportamento do cliente até a gestão de equipes e processos, sempre com foco na humanização e na sustentabilidade dos serviços. Cada módulo foi desenhado para que você aprenda a inovar, otimizar recursos e liderar equipes de forma empática e assertiva, contribuindo para uma cultura organizacional centrada na experiência do paciente e na qualidade assistencial. A Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar é uma jornada que conecta propósito, técnica e emoção, formando profissionais capazes de transformar a rotina hospitalar em um espaço de cuidado genuíno. Porque, ao cuidar de pessoas, você também inspira o mundo a cuidar melhor.

Objetivo do curso

A Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar tem como objetivo preparar você para aplicar os princípios da hospitalidade no contexto da saúde, desenvolvendo competências gerenciais, técnicas e humanas para promover excelência operacional e emocional em instituições hospitalares.

- Integrar práticas de gestão e hospitalidade para otimizar a experiência do paciente e de seus familiares.
- Aplicar técnicas de liderança e trabalho em equipe com foco em qualidade, empatia e eficiência.
- Planejar e gerenciar processos de hotelaria hospitalar, priorizando conforto, segurança e acolhimento.
- Promover ações sustentáveis e inovadoras em ambientes de saúde.
- Desenvolver visão estratégica para alinhar atendimento humanizado aos objetivos institucionais.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua em serviços de apoio hospitalar.

Quando você entende que hospitalidade também é uma forma de cura, cada gesto se transforma em uma experiência de cuidado que permanece na memória.

Para quem se destina?

A Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar foi criada para todos os profissionais que possuem ensino superior completo e que desejam atuar na área de gestão e humanização de serviços hospitalares. Destina-se a quem busca unir técnica e empatia, gestão e cuidado, e que deseja contribuir para ambientes hospitalares mais acolhedores e eficientes.

- Gestores e administradores de instituições de saúde
- Profissionais de hotelaria e turismo com interesse na área hospitalar
- Enfermeiros e profissionais de enfermagem
- Coordenadores e líderes de equipes de apoio hospitalar
- Consultores em gestão da experiência do paciente
- Profissionais de áreas correlatas que buscam ampliar sua atuação no setor da saúde

Duração

A partir de 4 meses

O que você irá aprender

O curso possui carga horária de 420 horas, composto das seguintes disciplinas:

Disciplinas	Carga Horária
Acreditação Hospitalar	60 horas
Administração de Serviços Hospitalares	50 horas
Biossegurança Hospitalar	50 horas
Gerenciamento Estratégico de Projetos	50 horas
Gestão de Equipamentos e Materiais Hospitalares	50 horas
Gestão de Logística em Hospitais	50 horas
Hotelaria em Instituições de Saúde: Operação, Serviços e Espaços	60 horas
Qualidade e Produtividade	50 horas

Formas de Pagamento

O curso pode ser parcelado em até 15 vezes, seja no cartão de crédito ou no boleto bancário. A opção pelo cartão de crédito oferece a vantagem de dividir o pagamento em 15 parcelas e possibilita a conclusão do curso em apenas 4 meses. Por outro lado, com o boleto bancário, a conclusão do curso está vinculada ao plano de parcelamento escolhido.