Sobre o curso
O MBA em Marketing de Serviços e Relacionamento da Academy Educação prepara profissionais para atuar com excelência na criação de estratégias eficazes voltadas à gestão de serviços e fidelização de clientes. O curso oferece uma abordagem prática e atualizada sobre comportamento do consumidor, jornada do cliente, marketing de relacionamento e experiência do cliente, com foco em resultados sustentáveis e diferenciais competitivos.
Objetivo do curso
O MBA em Marketing de Serviços e Relacionamento da Academy Educação tem como objetivo desenvolver competências para a gestão estratégica do marketing voltado a serviços e relacionamentos duradouros com os clientes.
- Capacitar profissionais para planejar e executar ações de marketing com foco em fidelização e experiência do cliente;
- Promover a compreensão das especificidades do marketing aplicado ao setor de serviços;
- Desenvolver habilidades analíticas e estratégicas voltadas à gestão de relacionamentos com foco em resultados sustentáveis.
Para quem se destina?
Este MBA é destinado a profissionais das áreas de marketing, vendas, administração, gestão de clientes, comunicação e demais interessados em aprofundar conhecimentos e práticas no marketing de serviços, relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização em ambientes altamente competitivos.
Duração
A partir de 4 meses
O que você irá aprender
O curso possui carga horária de 420 horas, composto das seguintes disciplinas:
| Disciplinas | Carga Horária |
|---|---|
| CRM - Marketing de Relacionamento | 60 horas |
| Gestão de Campanhas e Mídia Performance | 50 horas |
| Gestão de Marketing | 50 horas |
| Marketing de Serviços | 60 horas |
| Marketing Pessoal e Etiqueta | 50 horas |
| Matemática Aplicada | 50 horas |
| Negociação Empresarial | 50 horas |
| Storytelling e Escrita Criativa em Marketing de Conteúdo | 50 horas |
Formas de Pagamento
O curso pode ser parcelado em até 15 vezes, seja no cartão de crédito ou no boleto bancário. A opção pelo cartão de crédito oferece a vantagem de dividir o pagamento em 15 parcelas e possibilita a conclusão do curso em apenas 4 meses. Por outro lado, com o boleto bancário, a conclusão do curso está vinculada ao plano de parcelamento escolhido.
| Duração | Parcelas | Investimento |
|---|---|---|
| 15 meses | 15x | R$ 130,00 |
| 12 meses | 12x | R$ 162,50 |
| 6 meses | 6x | R$ 325,00 |
| 4 meses | 4x | R$ 487,50 |
| A partir de 4 meses | 1x | R$ 1.950,00 |
