Sobre o curso
O MBA em Gestão e Relacionamento com o Cliente da Academy Educação é uma formação de excelência, projetada para quem deseja se destacar no mercado e liderar estratégias de relacionamento que gerem alto impacto. O curso aborda desde o comportamento do consumidor até técnicas de marketing digital e storytelling, capacitando o aluno a desenvolver e gerenciar campanhas de alta performance e estratégias inovadoras. Com matriz curricular moderna e voltada para resultados, o MBA em Gestão e Relacionamento com o Cliente prepara os profissionais para enfrentar os desafios do mercado e conquistar a lealdade do cliente, potencializando o valor de cada interação.
Objetivo do curso
O MBA em Gestão e Relacionamento com o Cliente tem como principal objetivo formar líderes preparados para construir relações duradouras com clientes, impulsionando competitividade organizacional por meio de estratégias inovadoras. O curso visa:
- Proporcionar compreensão aprofundada do comportamento do consumidor e aplicar práticas eficazes de marketing de relacionamento;
- Capacitar profissionais na gestão de equipes de alta performance, focando na produtividade e no atendimento ao cliente de excelência;
- Ensinar estratégias de marketing digital e storytelling para engajar e fidelizar clientes, aproveitando as oportunidades no ambiente online.
Para quem se destina?
O MBA em Gestão e Relacionamento com o Cliente da Academy Educação é destinado a qualquer pessoa com ensino superior que deseja ampliar suas habilidades em gestão e marketing, independentemente da área de formação. É ideal para gestores, empreendedores, profissionais de marketing, e qualquer pessoa que busque se destacar na gestão de relacionamento com clientes, entender suas necessidades e implementar estratégias que façam a diferença no mercado.
Duração
A partir de 4 meses
O que você irá aprender
O curso possui carga horária de 420 horas, composto das seguintes disciplinas:
| Disciplinas | Carga Horária |
|---|---|
| Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento | 60 horas |
| CRM - Marketing de Relacionamento | 50 horas |
| Estratégias em Negócios Inovadores | 50 horas |
| Gestão de Campanhas e Mídia Performance | 50 horas |
| Gestão de Equipes de Alta Performance | 50 horas |
| Gestão de Relacionamento com o Cliente | 60 horas |
| Marketing Digital e E-Commerce | 50 horas |
| Storytelling e Escrita Criativa em Marketing de Conteúdo | 50 horas |
Formas de Pagamento
O curso pode ser parcelado em até 15 vezes, seja no cartão de crédito ou no boleto bancário. A opção pelo cartão de crédito oferece a vantagem de dividir o pagamento em 15 parcelas e possibilita a conclusão do curso em apenas 4 meses. Por outro lado, com o boleto bancário, a conclusão do curso está vinculada ao plano de parcelamento escolhido.
| Duração | Parcelas | Investimento |
|---|---|---|
| 15 meses | 15x | R$ 130,00 |
| 12 meses | 12x | R$ 162,50 |
| 6 meses | 6x | R$ 325,00 |
| 4 meses | 4x | R$ 487,50 |
| A partir de 4 meses | 1x | R$ 1.950,00 |
