MBA em Comportamento do Consumidor

O MBA em Comportamento do Consumidor tem como objetivo desenvolver competências analíticas e estratégicas para que você interprete o comportamento de compra e transforme insights em decisões de negócio.

1. Dominar os fundamentos da psicologia do consumo e do neuromarketing aplicados à estratégia de mercado.
2. Estruturar pesquisas de mercado qualitativas e quantitativas para mapear motivações e barreiras de compra.
3. Implementar análises de jornada do cliente e segmentação comportamental para personalizar experiências.
4. Liderar projetos de customer experience (CX) integrando dados de comportamento a estratégias de produto e comunicação.
5. Aplicar tendências de consumo e métricas de satisfação na tomada de decisão de marketing e vendas.

O MBA em Comportamento do Consumidor é voltado para profissionais com ensino superior completo que atuam ou desejam atuar na análise de mercado e na estratégia centrada no cliente.

• Profissionais de marketing e branding que precisam fundamentar campanhas em dados reais de comportamento do consumidor.
• Analistas de pesquisa de mercado e inteligência competitiva que interpretam dados para orientar decisões estratégicas.
• Gestores de produto e experiência do cliente (CX) que desenham jornadas de compra e otimizam pontos de contato.
• Empreendedores que lançam produtos e serviços e precisam validar propostas de valor junto ao público-alvo.
• Profissionais de trade marketing e varejo que atuam no ponto de venda e precisam antecipar tendências de consumo.